Qualitative Research? Lebih Baik Mana? 

Qualitative Research
Kualitatif adalah tindakan yang didasarkan pada mutu.

Dalam penelitian, kualitatif adalah metode yang berfokus pada pemahaman mendalam tentang fenomena, persepsi, motivasi, dan konteks sosial dari subjek penelitian. 

Penelitian kualitatif menggunakan pendekatan deskriptif dan induktif, dan mengedepankan proses interaksi komunikasi yang mendalam antara peneliti dengan fenomena yang ingin dibahas.

Budi adalah seorang user researcher di perusahaan teknologi. Saat ini ia dan team nya sedang mengembangkan sebuah aplikasi untuk mendengarkan musik (music streaming).

Budi memulai project tersebut dengan mencoba memahami bagaimana kebiasaan orang dalam mendengarkan musik.

Salah satu cara yang dilakukan Budi adalah mengobrol dengan orang-orang yang berada di cafe, yang saat itu sedang mendengarkan musik dengan earphone.

Berikut pertanyaan yang diajukan:

“Bisa diceritakan bagaimana proses Anda dalam memilih lagu untuk diputar?”

“Apa yang memotivasi Anda untuk memilih lagu tersebut?”

“Apa pertimbangan Anda dalam memilih lagu untuk diputar?”

“Apa kendala yang Anda alami saat menggunakan aplikasi musik (music streaming)?”

Dan ketika Budi mendapatkan fakta yang menarik, maka Budi akan menggali informasi nya lebih dalam. 

Hal ini dilakukan agar Budi mendapatkan pemahaman yang mendalam.

Jadi, apa fungsi Qualitative Research?

• Digunakan untuk memahami lebih dalam apa kesulitan yang dialami oleh user.

• Membantu untuk memahami apa masalah yang sebenarnya.

• Membantu untuk memahami apa motivasi user.

• Membantu untuk memahami kebiasaan yang dilakukan oleh user.

• Membantu mengembangkan asumsi atau hipotesis dalam proses mencari sebuah solusi, dimana asumsi dan hipotesis ini nanti bisa di validasi melalui Quantitative Research.

• 
  

Apa metode yang bisa digunakan?

• In-Depth Interview /Wawancara

• Observation

• Personal Approach (Pendekatan personal)

• Design Thinking

• Focus Group Discussions (FGD)