Desain Pengukuran dalam Penelitian

Skala Likert

Skala Likert digunakan untuk mengukur sikap, pendapat, dan persepsi seseorang terhadap fenomena sosial.

Contoh:
Apakah pelayanan rumah sakit ini sudah sesuai dengan apa yang saudara harapkan?

a. Sangat setuju (=5)

b. Setuju (=4)

c. Tidak ada pendapat (=3)

d. Tidak setuju (=2)

e. Sangat tidak setuju (=1)

Skala Guttman

Skala Guttman memberikan respon yang tegas, yang terdiri dari dua alternatif indikator jawaban.

Punya - Tidak Punya, Pernah  - Belum Pernah, Baik - Buruk, Ya - Tidak

Skala Semantic Differential

Skala ini digunakan untuk mengukur sikap, tidak dalam bentuk pilihan ganda atau checklist, tetapi tersusun dari sebuah garis kontinu dimana nilai yang sangat negatif terletak di sebelah kiri sedangkan nilai yang sangat positif terletak di sebelah kanan.

Contoh:
Bagaimana tanggapan saudara terhadap pelayanan di rumah sakit ini?

<< Sangat Buruk ----- Sangat Baik >>

Skala Rating

Dalam skala rating, data yang diperoleh adalah data kuantitatif kemudian peneliti mentransformasikan data kuantitatif tersebut menjadi data kualitatif.

Contoh:

Kenyamanan ruang tunggu RSUD Bangkalan, Kebersihan ruang parkir RSUD Bangkalan