Memahami Ancaman Double-Barreled Question

Pertanyaan Double-Barreled adalah satu pertanyaan tunggal yang secara tidak sengaja menanyakan dua atau lebih hal yang berbeda.
Ini memaksa responden untuk memberikan satu jawaban untuk beberapa ide, sehingga merusak validitas dan reliabilitas data secara keseluruhan.
Biasanya terindikasi pada kalimat yang menggunakan kata sambung "dan", "atau" juga tanda garis miring "/".

Artikel ini akan mengupas tuntas mengapa pertanyaan double-barreled yang sangat berbahaya, menyajikan berbagai contoh, dan memberikan saran praktis tentang cara menghindari dan memperbaikinya.

Memahami Ancaman Double-Barreled Question

Mengapa para peneliti sangat menekankan untuk menghindari pertanyaan jenis ini?
Karena pertanyaan double-barreled secara fundamental merusak prinsip dasar pengukuran kuantitatif karena setiap item (pertanyaan) harus mengukur satu konstruk (konsep) yang jelas.

1. Ambiguitas Jawaban (The Core Problem)

Ini adalah masalah utama. Ketika sebuah pertanyaan menggabungkan dua ide (misalnya, A dan B), responden mungkin memiliki empat kemungkinan kombinasi pendapat, namun hanya dipaksa memilih satu jawaban.

2. Penurunan Validitas dan Reliabilitas

• Validitas: Pertanyaan tersebut gagal mengukur konsep yang seharusnya diukur. Misalnya, jika Anda ingin mengukur "Kualitas Produk" dan "Harga Produk," tetapi menggabungkannya, Anda tidak benar-benar mengukur salah satu konsep tersebut secara bersih.

• Reliabilitas: Jika pertanyaan yang sama diajukan kembali kepada responden dalam waktu yang berbeda, kemungkinan besar mereka akan bingung lagi, sehingga inkonsistensi jawaban meningkat dan reliabilitas alat ukur menjadi rendah.

5 Saran Praktis untuk Menghindari Pertanyaan Double-Barreled

Mencegah pertanyaan double-barreled adalah bagian penting dari proses pengembangan instrumen yang teliti. Berikut adalah lima langkah yang dapat Anda terapkan:

1. Pisahkan Konsep Menjadi Dua Pertanyaan

Ini adalah aturan emasnya. Setiap kali Anda melihat ada kata "dan" atau "atau" yang menghubungkan dua kata sifat, kata benda, atau frasa yang berbeda, berhentilah dan buat dua pertanyaan terpisah.

Contoh Deteksi: "Apakah Anda setuju bahwa kebijakan ini efektif (A) dan adil (B)?"

Langkah Perbaikan:

• Q1: "Apakah Anda setuju bahwa kebijakan ini efektif?"

• Q2: "Apakah Anda setuju bahwa kebijakan ini adil?"

2. Fokus pada Satu Kata Kunci Utama per Pertanyaan

Pastikan setiap pertanyaan hanya berisi satu predikat utama atau satu objek pengukuran. Jika Anda ingin mengukur kepuasan, pastikan kata benda yang dimodifikasi oleh kepuasan itu tunggal (misalnya, Kepuasan terhadap produk, bukan Kepuasan terhadap produk dan layanan).

3. Ulangi Uji Coba Kuesioner (Pilot Test)

Jangan pernah melewatkan tahap uji coba (pilot test). Mintalah sekelompok kecil responden potensial untuk mengisi kuesioner, lalu segera lakukan wawancara singkat (debriefing) dengan mereka. Tanyakan:

• "Apakah ada pertanyaan yang membuat Anda bingung?"

• "Untuk pertanyaan X, apakah Anda memikirkan dua hal yang berbeda saat menjawab?"

Umpan balik ini sangat berharga untuk mengidentifikasi ambiguitas yang tidak Anda sadari saat menyusunnya.

4. Periksa Hipotesis Penelitian Anda

Kembali ke hipotesis atau tujuan penelitian Anda. Setiap pertanyaan kuesioner seharusnya berfungsi untuk mengukur variabel tertentu yang terkait dengan hipotesis.

• Jika hipotesis Anda melibatkan variabel X dan Y (misalnya, "Ada hubungan antara X (Kualitas) dan Y (Kepuasan)"), pastikan Anda memiliki set pertanyaan yang terpisah untuk mengukur hanya X dan set pertanyaan lain untuk mengukur hanya Y. Jangan pernah menggabungkan pengukuran X dan Y dalam satu item.

5. Waspadai Skala Pengukuran

Bahkan ketika menggunakan skala rating (misalnya, skala Likert), pertanyaan double-barreled tetap menjadi masalah.

• SALAH: "Tingkat persetujuan: Saya percaya bahwa tim manajemen sangat kompeten dan komunikasi internal transparan."

• BENAR:

  • Q1: "Tingkat persetujuan: Tim manajemen sangat kompeten."

  • Q2: "Tingkat persetujuan: Komunikasi internal transparan."

Dengan memisahkan dua ide tersebut, Anda dapat menganalisis dan melaporkan hasil secara independen. Anda mungkin menemukan bahwa tim manajemen dipandang sangat kompeten, tetapi komunikasi internal mereka dianggap buruk—sebuah temuan berharga yang akan hilang jika Anda menggunakan pertanyaan double-barreled.

Simpulan

Pertanyaan Double-Barreled adalah musuh utama dari data yang valid dan interpretasi yang akurat dalam penelitian kuantitatif. Mereka menciptakan lubang hitam dalam data Anda, mengubah apa yang seharusnya menjadi pengukuran presisi menjadi tebakan yang ambigu.

Sebagai peneliti, kunci untuk menghasilkan kuesioner yang berkualitas terletak pada kesadaran dan ketelitian.
Pastikan setiap pertanyaan fokus, spesifik, dan hanya mengukur satu konsep.

 
Ingin tau lebih lanjut cara menghindari pertanyaan double-barreled?
Segera diskusikan penelitianmu kepada SurveyGua.

Referensi
https://www.academia.edu/31835927/Double_barreled_question

https://www.smartsurvey.co.uk/survey-questions/double-barrelled-questions

https://www.qualtrics.com/experience-management/research/double-barreled-question/
https://delighted.com/blog/how-to-avoid-double-barreled-questions

https://www.kantar.com/north-america/inspiration/research-services/double-barrelled-questions-pf

https://www.nicereply.com/blog/double-barreled-question/