Desain Pengukuran

1. Skala Likert

2. Skala Guttman

3. Skala Semantic Differential

4. Skala Rating

Skala Likert

Skala Likert digunakan untuk mengukur sikap, pendapat, dan persepsi seseorang terhadap fenomena sosial.

Contoh:

a. Sangat setuju (5)

b. Setuju (4)

c. Tidak ada pendapat (3)

d. Tidak setuju (2)

e. Sangat tidak setuju (1)

Pelayanan rumah sakit ini sudah sesuai dengan apa yang saudara harapkan.

Skala Guttman

Skala Guttman memberikan respon yang tegas, yang terdiri dari dua alternatif.

Punya Tidak Punya

Pernah Belum Pernah

Baik Buruk

Ya Tidak

Skala Semantic Differential

Skala ini digunakan untuk mengukur sikap, tidak dalam bentuk pilihan ganda atau checklist, tetapi tersusun dari sebuah garis kontinu dimana nilai yang sangat negatif terletak di sebelah kiri sedangkan nilai yang sangat positif terletak di sebelah kanan.

Contoh: Bagaimana tanggapan saudara terhadap pelayanan di rumah sakit ini?

1. Sangat Buruk

2. Sangat Baik

Skala Rating

Dalam skala rating, data yang diperoleh adalah data kuantitatif kemudian peneliti mentransformasikan data kuantitatif tersebut menjadi data kualitatif.

Contoh:

Kenyamanan ruang tunggu RSUD Bangkalan

Kebersihan ruang parkir RSUD Bangkalan

Selain itu Anda juga bisa berkolaborasi dan mempercayakan kuesioner Anda kepada SurveyGua, Karena SurveyGua dapat memahami apa yang ada di dalam pikiran Responden.

SurveyGuaID merupakan Jasa Konsultan Survey yang Profesional dan berpengalaman, hingga dapat membantu dalam setiap Penelitian Akademis, Riset Personal, Market Research (Riset Pasar), bahkan saat ini SurveyGuaID ikut serta membantu dalam Pengembangan Bisnis/ Produk UMKM.